Es un tipo de software que tiene como objetivo infiltrarse o dañar una computadora sin el consentimiento de su propietario. El término malware es muy utilizado por profesionales de la informática para referirse a una variedad de software hostil, intrusivo o molesto. El software es considerado malware basándose en los efectos que cause en un computador, pensados por autor a la hora de crearlo. El término malware incluye virus, gusanos, troyanos.
La tecnología de Mesa de Ayuda (Help Desk, mal traducido como Ayuda de Escritorio), o Mesa de Servicio (Service Desk) es un conjunto de servicios que ofrece la posibilidad de gestionar y solucionar todas las posibles incidencias de manera integral, junto con la atención de requerimientos relacionados con las TICs (Tecnologías de Información y Comunicaciones).
El proyecto openSUSE es un programa comunitario a nivel internacional patrocinado por NOVELL que promueve el uso de Linux en todas partes. El programa proporciona acceso fácil y gratuito a openSUSE. Aquí encontrarás y podrás unirte a una comunidad de usuarios y desarrolladores con un mismo objetivo— crear y distribuir la versión de Linux más utilizable del mundo. openSUSE también proporciona la base para los productos premiados SUSE LINUX ENTERPRISE
